Política de reembolso

Política de devoluciones

Tenemos una política de devoluciones de 90 días, lo que significa que tienes 90 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar y con las etiquetas puestas, y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Los costos asociados al mismo correrán por cuenta del remitente.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@getparasiteflush.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Gobernador Valentín Vergara 2261, Florida, B, 1602, Argentina.

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y a dónde enviar tu paquete. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Los artículos que nos envíen sin haber solicitado antes una devolución no serán aceptados. Ten en cuenta que si tu país de residencia no es Argentina, el envío de tus productos podría tardar más de lo esperado. Siempre puedes contactarnos para cualquier duda sobre devoluciones en info@getparasiteflush.com.

Daños y problemas

Por favor inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado, o si recibiste el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o dudas sobre tu artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni de tarjetas de regalo.

Cambios

La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.

Periodo de reflexión de 3 días para la Unión Europea

Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de 3 días por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que antes, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar y con las etiquetas puestas, y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución para informarte si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente a tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles siguientes. Recuerda que también puede tomar algo de tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y refleje el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en info@getparasiteflush.com.